Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit hoe Elnaco omgaat met de persoonsgegevens van bezoekers van deze website, waarop wij onze campervan verhuren in de regio Waregem. Wij hechten veel belang aan je privacy en verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van de website:

• Gegevens uit het aanvraagformulier: je voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de gewenste start- en einddatum van de huurperiode en eventuele extra opmerkingen die je zelf meegeeft.
• Technische gegevens: wanneer je de website bezoekt, worden door onze hostingprovider automatisch beperkte technische gegevens vastgelegd in serverlogbestanden (zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van het bezoek). Deze gegevens zijn nodig voor de goede werking en de beveiliging van de website.
• Gebruiksgegevens: als je daarvoor toestemming geeft, verzamelen wij via Google Analytics anonieme gegevens over je gebruik van de website (zoals bezochte pagina’s, browsertype en bij benadering je locatie). Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van je aanvraag en het opmaken van een vrijblijvend, gepersonaliseerd huurvoorstel.
• Het opnemen van contact met je naar aanleiding van je aanvraag.
• Het analyseren en verbeteren van de werking van de website (via Google Analytics).
• Het correct en veilig laten functioneren van de website.

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame- of marketingdoeleinden en verkopen of delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken de gegevens uit je aanvraag om op jouw verzoek de nodige (precontractuele) stappen te zetten en je een voorstel te bezorgen. De verwerking van technische gegevens steunt op ons gerechtvaardigd belang om de website goed te laten werken en te beveiligen. Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen wij uitsluitend op basis van jouw toestemming, die je via de cookiebanner geeft en op elk moment opnieuw kan intrekken.

5. Cookies

Deze website maakt gebruik van twee soorten cookies:

• Functionele cookies: strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de goede werking en de beveiliging van de website. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies (Google Analytics): om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Deze cookies worden enkel geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Bij je eerste bezoek vraagt een cookiebanner je toestemming voor het gebruik van analytische cookies. Je kan je keuze op elk moment aanpassen of intrekken. Zolang je geen toestemming geeft, worden er geen analytische cookies geplaatst.

Google Analytics is zo ingesteld dat IP-adressen geanonimiseerd worden en dat gegevens niet worden gebruikt voor advertentiedoeleinden.

6. Externe diensten en verwerkers

Voor de werking van de website doen wij een beroep op een beperkt aantal dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken:

• Hosting: de website wordt gehost via Cloudflare Pages. In dat kader worden serverlogbestanden verwerkt voor de levering en de beveiliging van de website.
• E-mail: de gegevens die je via het aanvraagformulier doorgeeft, worden per e-mail aan ons bezorgd en verwerkt door onze e-mailprovider zodat wij je aanvraag kunnen opvolgen.
• Statistieken: voor het analyseren van het websitegebruik maken wij, mits jouw toestemming, gebruik van Google Analytics, een dienst van Google. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

Met deze dienstverleners worden, waar dat van toepassing is, de nodige afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. De gegevens uit je aanvraag worden bewaard zolang dat nodig is om je aanvraag te behandelen en op te volgen, en worden daarna verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

8. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Je rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

• je persoonsgegevens in te kijken;
• je gegevens te laten verbeteren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• de overdracht van je gegevens te vragen;
• een gegeven toestemming opnieuw in te trekken.

Je kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via gerd@elnaco.be. Als je van mening bent dat wij je gegevens niet correct verwerken, heb je bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar. Deze versie werd laatst bijgewerkt op 19 juni 2026.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens kan je ons contacteren: